Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Fliesenwest
Inhaber: Bünyamin Yusuf Türkyilmaz
Einzelunternehmen (Kleingewerbe gemäß § 19 UStG)

Bismarckstraße 35
47229 Duisburg
Deutschland

Telefon: 0151 2013 3102
E-Mail: fliesenwest24@gmail.com

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande durch:

  • eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder
  • die Auslieferung der Ware

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Versandkosten werden individuell berechnet und richten sich nach:

  • Gewicht
  • Lieferstrecke
  • Anzahl der Paletten / Stellplätze

5. Lieferung und Versand (Spedition)

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

  • Lagerware: ca. 6–8 Werktage
  • Nicht lagernde Ware: nach individueller Absprache

Der Versand erfolgt bei schweren Waren (insbesondere Fliesen und Terrassenplatten) per Spedition auf Palette.

  • Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante
  • Zustellung erfolgt nach Terminabsprache
  • Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Anlieferung mit einem LKW möglich ist

Kommt es zu einer fehlgeschlagenen Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), behalten wir uns vor, die entstandenen Mehrkosten weiterzugeben.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • PayPal
  • Vorkasse (Banküberweisung)
  • Kreditkarte

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind direkt bei Anlieferung beim Spediteur zu vermerken und uns unverzüglich mitzuteilen.

Die Versäumung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte, kann jedoch die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Frachtführer erschweren.

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei keramischen Produkten (insbesondere Fliesen) sind geringfügige Farb-, Struktur- und Maßabweichungen produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar, sofern sie branchenüblich sind.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Individuelle Beratung statt Standardlösungen

Jedes
Bau- oder Renovierungsprojekt ist individuell. Deshalb nehmen wir uns
Zeit für eine strukturierte Beratung – telefonisch, digital oder nach
Terminvereinbarung. Sie erhalten klare Empfehlungen, ehrliche
Einschätzungen und Lösungen, die wirklich zu Ihrem Vorhaben passen.


📞 0160 4011239– Wir helfen gerne 😊

Jetzt Anfrage senden

oder direkt: fliesenwest24@gmail.com

Unser Versprechen

  • Unser Ansatz: Direkt, effizient, kundenzentriert

    Wir verzichten bewusst auf eine klassische Ausstellung. Dadurch sparen wir hohe Fixkosten – diesen Vorteil geben wir direkt an unsere Kunden weiter. Stattdessen setzen wir auf eine persönliche Beratung nach Termin, bei der wir gezielt auf Ihre Wünsche, Ihr Budget und Ihr Projekt eingehen.

  • Fliesen erleben – bequem von zuhause

    Damit Sie die richtige Entscheidung treffen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Muster direkt zu Ihnen nach Hause zu bestellen. So können Sie Materialien, Oberflächen und Farben in Ihrer eigenen Umgebung prüfen – unter realen Lichtverhältnissen und im Zusammenspiel mit Ihrer Einrichtung.

  • Unser Qualitätsversprechen – Transparenz und Qualität

    Wir arbeiten mit ausgewählten Herstellern und zuverlässigen Lieferketten. Unser Anspruch ist es, Ihnen langlebige, hochwertige Fliesen zu bieten – zu Konditionen, die im klassischen Handel oft nicht erreichbar sind.
Jetzt kostenlos beraten lassen

Fliesenwest steht für eine moderne, effiziente und kundenorientierte Art, Fliesen zu kaufen. Unser Fokus liegt darauf, Ihnen hochwertige Produkte zu attraktiven Konditionen anzubieten – kombiniert mit einer Beratung, die sich konsequent an Ihrem Projekt orientiert.

Warum Fliesenwest?

  • Klare Preisvorteile durch schlanke Struktur
  • Persönliche Beratung auf Augenhöhe
  • Muster-Service für sichere Entscheidungen
  • Fokus auf Qualität und Verlässlichkeit
  • Effiziente Abwicklung ohne unnötige Umwege

Unser Ziel

Wir wollen den Fliesenkauf einfacher, transparenter und wirtschaftlicher machen. Ohne unnötigen Aufwand – dafür mit maximalem Nutzen für Sie.

Jetzt Termin vereinbaren und individuell beraten lassen.